Emballage & Livraison

Un packaging sur-mesure

Experts-fleuristes depuis 25 ans, nous connaissons bien les fleurs et leurs caractéristiques, et mesurons toute l’attention qu’il faut leur porter.

Nous avons étudié en détail le conditionnement des bouquets, des fleurs séchées et roses éternelles :

- Packaging sur-mesure pour chaque typologie de produit : bouquets, fleurs séchées, roses éternelles

- Vases de transport brevetés pour que les bouquets voyagent avec de l'eau sans risque qu'elle se renverse

- Systèmes de calage avec coussin d’air

Tout savoir sur la livraison

Livraison dès le lendemain ou le jour même en Click & Collect :

Pour toute commande passée avant 15h : vous êtes livrés dès le lendemain ou le jour même si vous passez près de notre Point Click & Collect ! Nous n’effectuons pas de livraison les Dimanche et Lundi… pour le moment

Un suivi de livraison simple :

Vous recevez un email la veille de l'envoi vous indiquant le numéro de suivi de votre colis. Grâce à ce numéro, vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande.

Re-programmation de l'heure et du lieu de livraison

Le destinataire est informé par SMS du créneau de livraison, et peut s'il le souhaite reprogrammer l'heure et le lieu de la livraison.

 

En cas d'absence sur le créneau communiqué, le destinataire a la possibilité de reprogrammer la livraison sur un autre créneau horaire ou de demander une livraison en point relais, chez un voisin ou encore communiquer un "lieu sûr​" où le colis sera déposé en toute sécurité.

 

Si le destinataire est absent au moment de la livraison et s’il n'a pas laissé de consigne, un avis de passage lui sera déposé, et le colis sera livré dans le point relais le plus proche, ou bien livré à nouveau le lendemain.

Livraison avec le leader français

Le transport de nos fleurs fait l’objet de toute notre attention. Nous travaillons avec Chronopost, leader français dans le domaine du transport de colis, avec plusieurs offres pour s’adapter à vos besoins : avant 13h, tôt le matin à partir de 8h ou tard le soir de 20h à 22h, ou bien encore dans un relais Pick up près de chez vous.